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Telsi -

Accompagnement

Une relation durable & humaine

Accompagnement

Nous privilégions les liens durables et dépassons la simple transaction commerciale.

Un accompagnement durable

Avec TELSI, il n’est pas question de relation contractuelle sans lendemain. Notre vocation est de nous positionner dans la durée, à vos côtés, au service de la performance de votre centre de relation client.

Échanger avec vous sur vos usages, la perception de vos points forts et points de vigilances,
Adapter notre activité R&D, notre innovation à vos attentes et à celles de vos clients,
vous apporter des solutions de formation et de coaching de vos équipes au quotidien,
Nous remettre en cause sans cesse, vous écouter, vous surprendre !

 

 

 

Recherche et développement : Le LAB Telsi

Notre équipe de recherche et développement anticipe les usages et invente les outils du centre de contacts 3.0 :

  • Agent virtuel multilingue,
  • Canaux digitaux omnicanal,
  • Big data et analyse du parcours client,
  • Routage intelligent basé sur les profils comportementaux…

L’activité de recherche est financée par TELSI en fonds propres et ses partenaires institutionnels.

BPI bretagne CIR

 

Société

Expert de la relation client à distance, TELSI met son expérience au service de votre performance.

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Nous rejoindre

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Clients

Nos client sont nos meilleurs ambassadeurs. Écoutez ce qu’ils ont à dire.

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