Notre ambition ?
Permettre à tous les centres de Relation Clients d’atteindre la performance. La performance réside dans l’équilibre entre la qualité de service, l’efficience et la productivité, la satisfaction clients et collaborateurs.
Solutions pour la performance des Centres de Relation Clients
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Telsi Consulting
L’accompagnement des directions métiers et informatiques sur les chantiers stratégiques de transformation et l’analyse de la maturité de l’expérience délivrée aux clients.
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Telsi Technologies
Les bons outils pour répondre à vos usages et améliorer l’expérience de vos clients et de vos agents.
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Quelques références
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À travers nos 3 offres, nous avons accompagné depuis nos débuts plus de 400 clients.