Depuis 10 ans, Telsi s’appuie sur de nombreuses expériences dans le domaine exigeant des centres de contacts pour vous offrir une gamme de solutions efficientes.
Former les collaborateurs valorise leurs compétences et augmente leurs performances. C’est un facteur déterminant de satisfaction clients ! Forts de cette conviction, nous avons conçu l’offre Academy ; des formations opérationnelles adaptées aux besoins des équipes en contact avec les clients.
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Portée par différents métiers et souvent construite par étapes successives, la relation clients peine parfois à être pleinement efficace. Grâce à l’offre de consulting, Telsi vous aide à y voir clair et à vous doter de solutions et de processus plus efficients.
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