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PostulerChez TELSI, nous sommes convaincus que le choix des outils doit être dicté par le besoin opérationnel. Notre démarche est ainsi centrée sur le métier et les usages de nos clients. Depuis 2009, nous accompagnons les objectifs de qualité et de performance des centres de relation clients en leur proposant des solutions à valeur ajoutée, adaptées à leurs objectifs et à leur budget.
Notre QG se trouve à Rennes, la capitale Bretonne maintenant à 1h30 de Paris.
Nos bureaux sont situés à deux pas du métro qui nous amène à la gare et au centre ville en 5 minutes !
Que se passe-t-il au sein de notre dream team ? Quelles nouveautés dans l’entreprise ?
Nous partageons avec vous toutes les dernières news liées à l’équipe Telsi : découvrez notre univers !
Le saviez vous ? 68% des clients estiment que la plupart des entreprises doivent améliorer la formation de leurs agents du service clients ?.
Un chiffre qui en dit long sur le besoin pour les clients d’avoir une expérience positive avec leur marque. En plus d’augmenter la performance des collaborateurs et donc la satisfaction des clients, la formation permet de fidéliser les équipes et limiter le turnover.
Pour ce dernier épisode de l’année, TELSI vous présente Morgane BARBIER, notre brillante commerciale. ✨Nous la remercions pour ce moment de partage !
Découvrez la vidéo en cliquant ici
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#PortraitduMois #Commerciale #Collaborateur
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