Depuis 2009, TELSI et ses collaborateurs accompagnent les entreprises sur la gestion de leur relation clients à distance.
TELSI propose un ensemble de solutions et services à valeur ajoutée, avec pour objectif la performance des centres de relation clients :
- Des prestations de conseils pour l’optimisation des organisations, des outils.
- La mise en œuvre de solutions technologiques au service de la performance et de la digitalisation de parcours clients.
- Le développement des compétences des collaborateurs au travers de formations professionnelles.
Le poste :
Aujourd’hui, nous recrutons un(e) Consultant(e) Formateur(trice) junior en contrat à durée indéterminée, temps plein. Vous serez intégrerez la TELSI ACADEMY et de son équipe de 4 personnes.
Les missions :
Nous sommes prêts à vous confier les missions suivantes :
- Analyser les besoins en formation et proposer des actions adaptées,
- Préparer les sessions de formation (Objectifs pédagogiques, plans, déroulés…),
- Dispenser les formations aux stagiaires,
- Valider les acquis…
Doté d’une aisance relationnelle et verbale vous êtes en mesure de prendre la parole en groupe et transmettre des savoirs.
Disponible et autonome dans la réalisation de vos missions, vous serez rigoureux dans la gestion administrative et opérationnelle de votre activité.
Votre profil :
Tout profil nous intéresse, nous recherchons d’avantage une personnalité, un parcours qui nous donnera envie de vous intégrer à notre équipe de formateurs et de vous présenter à nos clients.
Vous êtes :
- Animé(e) par l’envie de transmettre et d’échanger,
- Attaché(e) à l’authenticité des relations et notamment de celle avec le client,
- Doté(e) d’un esprit créatif et de synthèse,
- Autonome et ayant une empathie naturelle.
Localisation :
A Rennes, le poste nécessite de nombreux déplacements sur toute la France.
Vous vous reconnaissez ? Vous hésitez encore ?
- Rémunération annuelle, selon profil (28 à 35k€)
- Tickets restaurant
- Participation aux frais de transport
- Mutuelle prise en charge par l’employeur
Pourquoi Telsi :
- Le bien être des collaborateurs, on s’en soucie : télétravail proposé aux collaborateurs depuis plus de 10 ans, et des outils orientés CLOUD
- Engagement sociétal, on agit : Telsi soutient et s’engage auprès d’associations locales dans le cadre de sa démarche RSE
- L’évolution interne, on y réfléchit ensemble
Alors pourquoi pas vous ?
Personne en charge de recrutement : Isabelle DANNET – Responsable Ressources Humaines
Merci d’envoyer votre candidature à recrutement@telsi.fr : CV + Lettre de motivation exigée