Telsi est une société rennaise qui accompagne les entreprises, depuis 2009, sur la performance de la gestion de la relation client.
Telsi propose une gamme de logiciels et de prestations à valeur ajoutée, associés à une véritable expertise dans le domaine de la relation clients :
- Audit des hommes et des outils du service clients
- Déploiement et maintenance de solutions de gestion des interactions
- Formation opérationnelle des agents et des managers
Forte d’une croissance moyenne annuelle de 35% et d’un chiffre d’affaires 2021 de près de 4,5 M€, Telsi entend bien se développer encore davantage !
Telsi c’est aussi une équipe de près de 50 collaborateurs et collaboratrices qui évoluent dans un environnement stimulant à proximité du centre-ville de Rennes (accès métro Henri Fréville).
Le poste
Aujourd’hui, nous recrutons un(e) téléprospecteur (H/F) en contrat à durée déterminée, temps plein, pour nous rejoindre au plus vite. L’équipe commerciale est composée de 6 personnes rattachées au Directeur Commercial. Les téléprospecteurs (trices) ont pour mission générale d’accompagner au développement des portefeuilles de l’équipe commerciale.
Les missions
Au quotidien vos missions seront les suivantes :
- Avoir une démarche active de prospection
- Renseigner le CRM et assurer sa mise à jour
- Prendre des RV qualifiés pour les commerciaux
- Présenter l’entreprise et des produits
- Réaliser des campagnes d’appels
- Réaliser des enquêtes de satisfaction
- Collaborer avec l’équipe marketing et l’équipe commerciale
Votre profil
Vous êtes expérimenté et justifiez d’une première expérience dans un domaine similaire, ces missions vous intéressent et vous :
- Maitrisez les outils de communication et prospection (réseaux sociaux, CRM,…)
- Etes à l’aise avec la communication écrite et orale
- Avez le sens de l’écoute
- Savez exploiter les techniques de prospection
- Etes curieux de découvrir et comprendre le fonctionnement technique de nos offres issues du domaine de la relation client et de l’IT
- Appréciez le travail en équipe
- Etes autonome, tenace et rigoureux
Vous vous reconnaissez ? Vous hésitez encore ?
- Rémunération annuelle, selon profil, à partir de 22 000€ brut
- Tickets restaurant
- Participation aux frais de transport
- Mutuelle prise en charge par l’employeur
Pourquoi TELSI ?
- Le bien être des collaborateurs, on s’en soucie : télétravail proposé aux collaborateurs depuis plus de 10 ans et des outils dans le cloud
- Engagement sociétal, on agit : Telsi soutient et s’engage auprès d’associations locales dans le cadre de sa démarche RSE
- L’évolution interne, on y réfléchit ensemble
Alors pourquoi pas vous ?
Personne en charge de recrutement : Isabelle DANNET – Responsable Ressources Humaines