Telsi

Chargé(e) de marketing opérationnel – CDI


La mission de TELSI depuis sa création en 2009 ? Accompagner la performance des centres de contacts en leur proposant une gamme de logiciels et de prestations à valeur ajoutée, associés à une véritable expertise dans le domaine de la relation clients :

  • audit des hommes et des outils du service clients
  • déploiement et maintenance de solutions de gestion des interactions
  • formation opérationnelle des agents et des managers

Forte de cinq années de croissance, notre équipe se compose aujourd’hui de 30 collaborateurs qui travaillent dans un environnement stimulant à proximité du centre-ville de Rennes.

 

Le poste :

Aujourd’hui, nous recrutons un(e) chargé(e) de marketing opérationnel en contrat à durée indéterminée pour nous rejoindre en septembre 2020. Vous assurerez notamment, la promotion de la TELSI Academy. Composée de trois consultantes-formatrices expérimentées, ce pôle dédié à la formation des agents et des managers de centres de contacts, souhaite valoriser ses offres.

 

Les missions :

Intégré(e) à l’équipe Marketing/Communication, vos missions seront les suivantes :

  • Définir et mettre en œuvre la stratégie d’inbound marketing dédiée à l’offre de formation
  • Elaborer, produire et diffuser les contenus au sens large : catalogue, articles, mailing, webinaires,…
  • Enrichir et organiser la base de données prospects pour alimenter l’équipe commerciale
  • Participer à l’exploitation des outils : site web, CRM, solution de marketing automation,…
  • Piloter les éventuels prestataires intervenants sur les différents supports et contenus
  • Réaliser une veille concurrentielle, partenaires, sectorielle

 

Votre profil :

Issu(e) d’une formation en marketing/communication, vous possédez une première expérience significative, idéalement dans le secteur de la formation professionnelle. Une très bonne maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral est indispensable. En outre, une bonne connaissance des outils Microsoft (Word, PowerPoint, …) ainsi que des logiciels de la suite Adobe, constitueront un véritable atout pour votre candidature.

Autonome et polyvalent(e), vous savez faire avancer plusieurs projets simultanément sans jamais perdre de vue les objectifs. D’un naturel curieux, vous avez de l’intérêt pour les nouvelles technologies que vous utilisez avec aisance dans votre quotidien.

 

La rémunération sera fixée en fonction de votre profil. Vous bénéficierez également de chèques déjeuners et d’une mutuelle d’entreprise prise en charge à 100%.

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