La formation est construite sur l’étude des pratiques, des outils et des processus propres à votre environnement. Après une analyse sur site du niveau de maîtrise des collaborateurs, nous construisons un programme sur mesure permettant aux participants de s’améliorer sur les fonctionnalités opérationnelles du quotidien.
PRÉSENTATION DES BEST PRACTICES POUR HOMOGÉNÉISER LES USAGES AU SEIN DU SERVICE
APPORTS SUR LES FONCTIONNALITÉS POUR GAGNER EN EFFICACITÉ DANS L’EXÉCUTION DES TÂCHES
EXPÉRIMENTATION SUR DES CAS PRATIQUES ISSUS DU CONTEXTE TERRAIN
POUR ALLER PLUS LOIN :